« La raison principale pour laquelle nous avons fait appel à premaccess était d’avoir un prestataire qui nous accompagne de A à Z sur l’optimisation de notre performance IT. Grâce à son expertise, nous avons pu augmenter considérablement notre ROI. »
ARTHUS BERTRAND / Luxe
Harmoniser la méthodologie IT de chacune de ses marques
PROBLÉMATIQUE
Arthus Bertrand est une maison française de joailliers créée en 1803. Elle travaille le métal, l’or et l’argent pour fabriquer des médailles et des objets d’exception. Elle est présente dans une quarantaine de pays et réalise plus de 30 % de son CA à l’export.
Conscient que ses différents sites n’ont pas de structuration informatique commune, le groupe Arthus Bertrand veut harmoniser la méthodologie IT de chacune de ses marques.
OBJECTIFS
Le secteur du Luxe, d’abord réticent au changement, s’est fortement modernisé en quelques années. Il s’est digitalisé pour mieux répondre aux attentes d’une nouvelle clientèle, plus jeune et plus internationale.
Développement des boutiques en ligne, création d’applications mobile, expériences multicanal, engagement des communautés… les nouvelles opportunités sont nombreuses pour fidéliser et conquérir de nouveaux marchés.
Dans ce projet, la direction du groupe Arthus Bertrand a souhaité être accompagnée dans l’optimisation de la performance IT de l’entreprise pour notamment :
- Améliorer la passation d’informations entre les différentes structures,
- Harmoniser la gestion des sites avec CMS Magento.
MÉTHODES APPLIQUÉES
premaccess a accompagné la maison Arthus Bertrand dans sa transformation digitale :
- en concevant une plateforme dédiée flexible intégrant tous les sites du marque du groupe,
- et hébergeant de nouvelles marques ou différents projets marketing.
BÉNÉFICES
Grâce aux méthodes premaccess, Arthus Bertrand a pu maximiser sa performance IT et bénéficier d’un important retour sur investissement concrétisé par l’amélioration de son chiffre d’affaires réalisé en ligne.
Les sites e-commerce sont des vitrines à forte valeur ajoutée, particulièrement dans le secteur du luxe. Les équipes premaccess ont su concevoir la plateforme performante qui leur a permis de se déployer.
